GateTrack Wifi

footfall wifi tracking

 

 

 

El análisis del flujo de visitas, el nivel de fidelidad, el comportamiento y permanencia de los clientes dentro de la tienda así como los ratios de conversión obtenidos, se ha convertido en una herramienta fundamental para los retailers.

Gracias a la tecnología GateTrack Wifi y al hecho de que hoy en día gran parte de la población lleva en el bolsillo un smartphone (el 79% de los compradores según el último estudio sobre movilidad de Google) es posible conocer cómo se comportan los clientes dentro de nuestras tiendas.

Con esta tecnología puede seguir al cliente en su visita alrededor de la tienda o local y monitorizar el tiempo que pasa en el interior y en cada zona concreta para ver los productos que han sido más interesantes.

 

footfallcam wifi 2

 

 

Beneficios de medir la presencia

Medir la
fidelidad

Para que las empresas mejoren es necesario mantener un enfoque estratégico encaminado a satisfacer al cliente, esto permitirá alcanzar altos índices de fidelidad y de aumento de los beneficios. Para ello muchas compañías utilizan métricas para medir la satisfacción y la fidelidad del cliente y después llevar a cabo acciones concretas.

Gracias a la tecnología GateTrack Wifi, el cliente es capaz de determinar el grado de fidelidad de un cliente determinado midiendo la tasa de retorno y puede saber cuándo vuelve a visitarnos un mismo cliente y cuándo es su primera visita a nuestro local.

Conocer tu nivel de captación

Si dudas acerca de la idoneidad de tu ubicación o de si el escaparate que has puesto es el adecuado, el conocer el porcentaje de captación, así como la tasa de abandono de tu local, puede ser de gran utilidad.

Esto nos presenta una novedosa medición que permite conocer el número de personas que pasan por delante del negocio y cuántos de ellos entran (porcentaje de captación).

Calcular el nivel de compromiso

Además con el wifi tracking se puede monitorizar el tiempo medio que los clientes pasan en el interior de un local y así calcular cuál es su nivel de compromiso con respecto a tu marca.

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